Última atualização: Janeiro/2026
O Estúdio Madri Design (“Madri”, “nós” ou “nosso”), estabelece esta Política de Privacidade para explicar de forma clara e transparente como tratamos os dados pessoais coletados em nosso site e em outros canais oficiais de contato.
Nos comprometemos com a proteção da sua privacidade, segurança e conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018). Ao utilizar nosso site, efetuar compras ou contatar nossos canais de atendimento, você concorda com os termos desta Política.
1. PRINCÍPIOS DE TRATAMENTO
Tratamos dados pessoais seguindo os princípios da LGPD, incluindo finalidade, necessidade, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização. Coletamos apenas informações estritamente necessárias para oferecer nossos produtos e serviços.
2. QUAIS DADOS COLETAMOS
2.1 Dados fornecidos pelo usuário:
Nome completo, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço, informações enviadas via formulário, e dados de pagamento (que não armazenamos).
2.2 Dados coletados automaticamente:
IP, navegador, sistema operacional, páginas visitadas e cookies essenciais.
2.3 Dados coletados por terceiros:
Informações coletadas por Nuvemshop e serviços de pagamento.
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Processar pedidos, emitir notas fiscais, entregar produtos, prestar atendimento, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e melhorar nossos serviços.
4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Compartilhamos apenas o necessário com Nuvemshop, meios de pagamento, Correios/transportadoras, contabilidade e serviços de suporte.
5. BASES LEGAIS
Execução de contrato, obrigação legal, legítimo interesse e consentimento quando aplicável.
6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA
Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, mantendo-os apenas pelo período necessário para obrigações legais, fiscais ou operacionais.
7. DIREITOS DO TITULAR
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação do consentimento e informações sobre o tratamento de dados. Basta contatar o canal oficial.
8. USO DE COOKIES
Usamos cookies essenciais, analíticos e de marketing (estes mediante consentimento). Você pode ajustar as configurações no navegador.
9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Dados podem ser armazenados fora do Brasil por fornecedores que seguem padrões de segurança.
10. PERÍODO DE RETENÇÃO
Mantemos dados conforme exigência legal, contratual e para garantia pós-venda, eliminando-os após o prazo necessário.
11. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)
O Encarregado de Proteção de Dados (DPO – Data Protection Officer) é o canal de comunicação para assuntos relacionados à LGPD.
E-mail para solicitações: [email protected]
12. CANAL DE CONTATO
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas:
E-mail: [email protected]
13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente é a indicada no topo.
14. ACEITE
Ao utilizar o site ou realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.
